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Si es tu primera vez

Tres formas de hablar con nosotros

Para pedir información o si todavía no estás en tratamiento con nosotros. ¿Ya eres paciente? Mira cómo contactar con tu terapeuta ↓

  • Pide informaciónRellena un formulario breve y te llamamos para orientarte. Es la mejor forma de empezar.Abrir el formulario →
  • WhatsApp686 830 761. Para dudas rápidas y para cambiar o cancelar una cita.Escribir por WhatsApp
  • Teléfono686 830 761 · Fijo 948 575 145
    info@neurobidea.com    Llamar
Si ya estás en tratamiento

Cómo hablar con tu terapeuta

Si ya estás en tratamiento con nosotros, estas son las vías para comunicarte con tu especialista.

  • Correo electrónicoEs nuestra vía preferida. Cada terapeuta tiene su propio correo, que te damos al empezar. Escríbele cuando lo necesites, siempre sin abusar.
  • WhatsApp de pacientesTenemos una línea de WhatsApp solo para pacientes en tratamiento. Te la damos cuando empiezas; no la publicamos para que se use solo para eso.
  • ReunionesSi necesitas hablar con calma, acordamos una reunión con tu terapeuta. Siempre con aviso previo.
¿Llamas para hablar con tu terapeuta?

Lo más probable es que esté en sesión. Con la agenda llena, es difícil que pueda atenderte justo cuando llamas, así que lo habitual es que te propongamos acordar una reunión con él o ella. Para que todo esté organizado y por respeto a su trabajo, no hay una vía de contacto directa e inmediata, y las respuestas pueden tardar un poco. Gracias por entenderlo.

Horario

Cuándo estamos

Atención y citasLunes a jueves, de 9:00 a 17:00
Viernes, de 9:00 a 14:00
SesionesLunes a jueves, mañana y tarde
Viernes, por la mañana
Siempre con cita. La hora se acuerda con cada paciente según la agenda del equipo.

Si nos escribes fuera de horario, te respondemos el siguiente día laborable.

Cómo llegar

Estamos en Mutilva, junto a Pamplona

Avenida Mugartea 21 (Local 1), en Mugartea, el barrio nuevo de Mutilva (Valle de Aranguren). A cinco minutos andando del Soto de Lezkairu y justo al lado del supermercado BM.

Fachada del centro Neurobidea en Mutilva

Abrir en Google Maps →

  • En cochePor la Ronda Este (la que une Noáin y Huarte), en la salida de Mutilva / Soto de Lezkairu. Aparcamiento gratuito en la calle, con mucho sitio.
  • En villavesaLínea 22: parada en la puerta del centro. Línea 25: a tres minutos andando, en Mutilva.
  • AndandoCinco minutos desde el Soto de Lezkairu.
  • AccesibleEntrada sin escalones y plazas de aparcamiento reservadas para personas con movilidad reducida.
Si ya eres paciente

Gestiones del día a día

  • Portal del pacienteConsulta tus citas, informes y facturas.Entrar al portal →
  • Cambiar o cancelar una citaAvísanos por escrito, por WhatsApp (686 830 761) o en admin@neurobidea.com.Ver condiciones
  • Trabaja con nosotros¿Eres profesional de la neurorrehabilitación? Déjanos tu CV.Bolsa de empleo →